抖音小店代運營---抖音精選聯盟招商團長等級要求
為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,現制定《精選聯盟招商團長等級管理規則》。本次將新增《精選聯盟招商團長等級管理規則》,明確招商團長等級管理實施細則和團長等級相應的權益。
第一章 概述
1.1 目的及依據
為了規范聯盟招商團長的商品推廣行為,提升商家和達人與招商團長的合作體驗,抖音平臺推出精選聯盟招商團長等級。
1.2 適用范圍
本規則適用于抖音精選聯盟平臺(以下簡稱“平臺”)內的精選聯盟招商團長(以下簡稱“招商團長”或“團長”)。
1.3 團長等級定義
團長等級是一套平臺根據團長鏈接帶來的銷售額、達人/商家覆蓋數等多維度數據綜合計算的指標體系,反映團長在平臺的綜合經營能力。
第二章 招商團長等級實施細則
2.1 團長等級構成
2.1.1 等級劃分
團長等級分為5個級別(V1~V5),等級越高,則團長綜合經營能力越高。
2.1.2 評級要求
平臺綜合考核團長在平臺的數據表現計算團長等級。考核不達標的團長等級默認無等級,次月考核達標后,可正常參與評級。
說明:團長同時滿足下述要求的,為評級考核達標
考核達標指上個自然月及當月均未發生違規行為
2.1.3 等級指標
團長等級由【銷售分】和【行為分】兩個維度綜合評估確定。
(1)銷售分:主要參考團長每個自然月團長鏈接產生的撮合支付金額、動銷達人數、動銷店鋪數
(2)行為分:主要參考團長每個自然月團長鏈接產生的好貨商品金額占比、躍遷達人數
說明:
好貨商品金額占比=上個自然月團長鏈接產生的好貨商品支付金額÷上個自然月團長鏈接支付金額
躍遷達人數=團長對接的撮合動銷達人中,達人近30天首次GMV≥50W,且團長貢獻撮合GMV≥15W的達人數量
銷售分、行為分中涉及的指標計算口徑均為團長撮合業務的口徑,計算口徑不包括團長直接簽約達人通過團長鏈接帶貨產生的數據。
2.2 團長等級展示
2.2.1 更新周期
團長等級每月1日進行數據更新,根據團長上一個自然月的數據進行綜合計算。
數據更新可能存在延遲情況,實際更新具體以產品內通知為準。如遇延遲,請團長耐心等待。
2.2.2 展示場景
團長可在百應“機構-團長”后臺-精選聯盟-團長等級查看自己等級和權益。
第三章 團長等級相應的權益附則
平臺基于團長等級賦予團長不同的權益,并根據不同權益上線時間不同適時進行調整。
不同等級團長可獲得的權益,包括但不限于:招商活動、托管計劃、團長接口、1v1運營對接、教育培訓、社群服務、平臺政策等。
抖音精選聯盟團長違規處理規則(告訴你抖音精選聯盟團長違規怎么申訴)
成為抖音精選聯盟的招商團長,可以幫商家帶貨從而得到傭金。但同時也需要遵守平臺的規則,若是違規不僅會被警告,還有可能封禁賬號。為了聯盟團長能夠規范運營,抖音平臺特制定《團長違規管理規則》。該規則于9月30日生效執行。具體要求往下看。
一、規則概述
1、目的
為了規范維護精選聯盟平臺的正常運營秩序,為聯盟團長提供更加健康良好的成長環境,平臺特制定《團長違規管理規則》。
2、適用范圍
本規則適用于精選聯盟內的所有團長。
團長:是指在精選聯盟平臺中,幫助達人選品,幫助商家尋找達人的第三方撮合服務商。
3、效力級別
團長應遵守國家法律、行政法規、部門規章以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規定的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,平臺有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
二、 違規處理措施
1、關閉違規招商活動:指關閉存在違規行為的招商活動,但不影響其他進行中的招商活動和其他團長權限。
2、關閉所有招商活動:指關閉所有進行中的招商活動,但不影響其他團長權限。
3、30天封禁:指取消團長權限,且進行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團長權限當天全部下線或做駁回處理,從取消權限日起30天內不可再次申請團長權限。
4、永久封禁:指取消團長權限,且進行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團長權限當天全部下線或做駁回處理,并永久無法申請開通團長權限。此外,情節嚴重的,平臺有權凍結已產生的團長服務費。
三、違規處理細則
1、平臺根據團長違規程度、違規次數,視情節輕重對團長進行對應違規處置。
2、情節一般/情節嚴重認定如下:
情節一般:存在違規問題,但未對平臺/商家/達人/用戶產生惡劣影響。
情節嚴重:存在違規問題,大量投訴,對商家/達人/用戶造成人身或財產損害,對平臺產生輿情和監管風險。
四、違規申訴
1、團長若不認可違規處理,可在收到違規處理通知的7日內發起違規申訴,平臺將在收到申訴申請的5個工作日內給予團長申訴結果,未在申訴時效內進行申訴處理的,視為團長認可違規。
2、團長發起申訴并不影響平臺已經做出違規處理決定的效力和執行、公示。僅在平臺對團長發起的違規申訴做出申訴成功的認定后,平臺會撤回相關處理決定。
3、申訴渠道:團長可根據違規通知提示,選擇官方客服或官方運營申訴渠道。
4、申訴格式:
(1)申訴主題需包含 :
機構團長名稱+機構團長ID+訂單ID+【判罰申訴】
(2)申訴正文需包含 :
機構團長名稱、機構團長ID、文本格式訂單ID;
判罰ID+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。
抖音精選聯盟的招商團長可以熟記以上違規行為,避免在運營過程中觸犯。
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